АДМИНИСТРАЦИЯ ГОВОРКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

БОГУЧАНСКОГО РАЙОНА

КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

11.03.2016                              п.Говорково                                 № 17  - п

Об организации приема граждан

по личным вопросам

         В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в целях реализации прав граждан на личное обращение в Администрацию Говорковского сельсовета, на основании ст.41 Устава Говорковского сельсовета Богучанского района  Красноярского края ПОСТАНОВЛЯЮ:

                  1. Утвердить Положение об организации приема граждан по личным вопросам в Администрации Говорковского сельсовета, согласно  Приложение № 1.

                 2 . Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя Главы администрации Говорковского сельсовета В.Н.Бондаренко .

                 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня, следующего за днем опубликования в газете «Говорковский вестник».

Глава Говорковского сельсовета                                                 Т.В.Ткаченко

                                                  Приложение 1

                                                                                   к Постановлению Администрации

                                                                      Говорковского сельсовета

                                                                         от 11.03.2016 года  №   17- п

Положение

об организации приема граждан по личным вопросам

в Администрации Говорковского сельсовета.

1.1. Настоящее Положение определяет правила организации личного приема граждан (далее – личный прием) Главой администрации Говорковского сельсовета  (далее – Главой сельсовета, заместителем Главы Говорковского сельсовета, (далее – заместители Главы сельсовета) в Администрации Говорковского сельсовета (далее - администрация района), рассмотрения полученных во время личного приема устных и письменных обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством срок.

1.2. Личный прием граждан в администрации района осуществляется в соответствии с КонституциейРоссийской Федерации, Федеральным закономот 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также настоящим Положением.

1.3. Личный прием Главой сельсовета, заместителем Главы сельсовета по вопросам, отнесенным к компетенции администрации сельсовета, проводится в целях поддержания непосредственных контактов с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений, предложений и жалоб заявителей.

1.4. Информация о месте, времени приема и должностных лицах, осуществляющих прием, размещена в холле здания администрации сельсовета, и на официальном сайте администрации Говорковского сельсовета.

3.      Организация личного приема заместителем  Главы сельсовета

3.1. Заместитель Главы сельсовета осуществляют личный прием в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан в администрации сельсовета.

3.2. Предварительная запись на личный прием, проводимый заместителем Главы сельсовета, не производится.

3.3. Должностное лицо ответственное за работу с обращениями граждан в администрации сельсовета:

-заполняет карточку личного приема гражданина, в которой указывает дату проведения личного приема, Ф.И.О. гражданина, почтовый адрес, контактный телефон, тему вопроса, результат рассмотрения и принятия решения по существу поставленного вопроса (Приложение № 1);

4.      Результат личного приемаГлавой сельсовета, заместителем Главы сельсовета

4.1. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

4.2. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации сельсовета, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

4.3. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

4.4. Результаты личного приема фиксируются в карточке приема гражданина, сведения о состоявшемся личном приеме гражданина заносятся в журнал регистрации устных обращений граждан.

4.5. Информация о количестве и результатах рассмотрения устных обращений граждан, принятых на личном приеме Главой сельсовета, заместителем Главы сельсовета, учитывается заместителем главы  при подготовке ежеквартальных отчетов.

4.6. Письменные обращения, принятые в ходе личного приема граждан, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством.

4.7. Делопроизводство по рассмотрению обращений граждан, поступивших в ходе личного приема, ведется отдельно от общего делопроизводства администрации сельсовета.

4.8. Материалы по личному приему хранятся в течение 5 лет, а затем уничтожаются в установленном порядке.