Решаем вместе
Есть проблемы с получением медицинских услуг по полису ОМС? Сообщите об этом и получите ответ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОВОРКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
БОГУЧАНСКОГО РАЙОНА
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
19.06.2014 п. Говорково № 26 - п
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Осуществление в установленном порядке выдачи выписок из Реестра муниципальной собственности Говорковского сельсовета»
В целях реализации положений Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "О предоставлении государственных и муниципальных услуг", Распоряжения Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р «О сводном перечне первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде», руководствуясь ст.ст.7, 16 Устава Говорковского сельсовета, Богучанского района ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Осуществление в установленном порядке выдачи выписок из Реестра муниципальной собственности Говорковского сельсовета» согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы Говорковского сельсовета Бондаренко В.Н.
3. Постановление вступает в силу в день, следующий за днем опубликования в официальном издании «Говорковский вестник» , подлежит размещению в сети Интернет на официальном сайте администрации Говорковского сельсовета.
Глава Говорковского сельсовета Т.В. Ткаченко
Приложение
к постановлению
администрации Говорковского сельсовета
от 19.06.2014 № 26 -п
Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление в установленном порядке выдачи выписок из Реестра муниципальной собственности Говорковского сельсовета
Раздел I. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент (далее – Регламент) определяет порядок, сроки, последовательность действий (административных процедур) и стандарт предоставления муниципальной услуги "Осуществление в установленном порядке выдачи выписок из Реестра муниципальной собственности Говорковского сельсовета" (далее – муниципальная услуга).
1.2. Муниципальная услуга в соответствии с административным регламентом предоставляется администрацией Говорковского сельсовета (далее Администрация).
1.3. Заявителями на получение муниципальной услуги являются
- физические и юридические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Администрацию с заявлением о предоставлении муниципальной услуги;
- Российская Федерация, субъекты Российской Федерации и муниципальные образования (городские, сельские поселения и др.) в лице органов государственной власти и органов местного самоуправления.
От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги подают только сами физические лица либо представители, действующие в силу указания закона или в силу полномочий, основанных на доверенности.
От имени юридических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги подают представители, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, а также представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности с приложением печати организации.
Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги "Осуществление в установленном порядке выдачи выписок из Реестра муниципальной собственности Говорковского сельсовета" (далее – муниципальная услуга).
2.2. Муниципальная услуга в соответствии с административным регламентом предоставляется Администрацией.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выписка из Реестра муниципальной собственности Говорковского сельсовета Богучанского района Красноярского края.
- предоставление в письменной форме ответа об отсутствии объекта в Реестре;
- отказ в предоставлении выписки из Реестра.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 15 рабочих дней со дня поступления заявления.
В исключительных случаях срок может быть продлен главой Говорковского сельсовета до 30 календарных дней.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
- Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 3131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
А) Документы, которые заявитель должен представить самостоятельно:
- заявление о предоставлении информации об объектах учета (согласно приложению №1 к настоящему Регламенту);
- копия документа, удостоверяющего личность (для заявителя - физического лица, для представителя физического или юридического лица);
- копия учредительных документов юридического лица (в случае если заявление о предоставлении информации об объектах учета подается от имени юридического лица);
- копия документа, подтверждающего полномочия представителя физического или юридического лица.
Б) Заявитель может подать заявление и необходимые документы в электронной форме».
2.7. Требовать от заявителя документы, не указанные в пункте 2.6. настоящего Регламента, не допускается.
2.8. Основаниями для отказа от исполнения муниципальной услуги являются:
- несоответствие заявления требованиям п. 2.6 настоящего Регламента;
- не предоставление какого-либо документа указанного в п.2.6. настоящего Регламента;
- в случае отзыва заявления;
- невозможности идентификации объекта;
- злоупотребления гражданином предоставленным законом правом на обращение и употребившим в содержании обращения нецензурные или оскорбительные выражения;
- невозможности прочтения текста;
- невозможности подготовки ответа на обращение без неразглашения сведений, составляющих государственную или охраняемую законом тайну.
2.9. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги Администрация разъясняет причины, основания отказа, оформляет решение об отказе в письменной форме и выдает его заявителю или его уполномоченному представителю.
2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.11. Заявление на получение выписки из Реестра подается в Управление в письменной или в электронной форме с приложением документов указанных в п.2.6. настоящего Регламента.
Заявление в письменной форме подается заявителем лично (через уполномоченного представителя в Администрацию либо направляется почтовым отправлением.
Почтовый адрес Администрации 6634??, Красноярский край, Богучанский район, п. Говорково, ул..
Местонахождение Администрации Богучанский район п. Говорково, ул.
Режим работы Администрации ежедневно с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, (перерыв на обед с 13.00 до 14.00), выходные дни - суббота, воскресенье.
Справочные телефоны:
Заявление в электронной форме подается по электронной почте, адрес электронной почты Администрации Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.: .
2.12. Информирование о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется исполнителями при личном контакте с заявителем, с использованием средств почтовой, телефонной связи.
Заявитель имеет право на получение сведений о прохождении административных процедур по исполнению муниципальной услуги посредством телефонной и почтовой связи или посредством личного посещения исполнителя.
Для получения сведений о прохождении административных процедур по исполнению муниципальной услуги Заявителем указываются (называются) фамилия, имя, отчество (полное наименование) и дата заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится рассмотрение заявления.
Прием специалистами Администрации для получения консультаций производится без предварительной записи.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Администрации подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на Главу Говорковского сельсовета или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Письменные обращения заявителей о порядке исполнения муниципальной услуги рассматриваются специалистами с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 7 рабочих дней с момента получения обращения.
Стадия консультации не является обязательным этапом административной процедуры исполнения муниципальной услуги, применяется по усмотрению Заявителя.
2.13. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 30 минут.
2.14. Заявление о предоставлении муниципальной услуги должно быть зарегистрировано:
- при подаче лично (через уполномоченного представителя) специалисту Администрации в течение 10 минут;
- при получении посредством почтовой, электронной связи не позднее окончания рабочего дня, в течение которого заявление было получено.
2.15. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать места для ожидания приема граждан, которые должны быть оборудованы местами для сидения.
Места для заполнения заявления оборудуются столами, обеспечиваются бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
На информационном стенде в помещении администрации Говорковского сельсовета размещаются:
- текст Регламента;
- перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги;
- описание последовательности прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги, которое представлено в блок-схеме (Приложение №2 к настоящему Регламенту).
2.16. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления информации из Реестра по заявлениям физических и юридических лиц;
- исключение необоснованных отказов в предоставлении информации.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления;
- рассмотрение заявления;
- выдача результата предоставления муниципальной услуги.
Процесс предоставления муниципальной услуги представлен на блок-схеме предоставления муниципальной услуги согласно приложению №2 к настоящему Регламенту
3.2. Прием и регистрация заявления.
3.2.1. Основанием начала административной процедуры является получение заявления Администрацией.
3.2.2. Поступившее заявление подлежит обязательной регистрации в день поступления специалистом Администрации.
3.2.3. На заявлении проставляется регистрационный штамп, в котором указываются входящий номер и дата регистрации.
3.2.4. Зарегистрированное заявление направляется специалисту Администрации в соответствии с утвержденным распределением обязанностей в день регистрации заявления для вынесения резолюции (поручения).
3.2.5. Результатом исполнения административной процедуры является регистрация поступившего в Администрацию заявления.
3.3. Рассмотрение заявления.
3.3.1. Основанием начала административной процедуры является получение специалистом Администрации письменного обращения заявителя с указаниями по исполнению (резолюцией) главы Говорковского сельсовета.
3.3.2. Специалист Администрации осуществляет поиск объекта учета в автоматизированной системе учета муниципальной собственности Говорковского сельсовета в соответствии с характеристиками объекта, указанными в заявлении, в течение 9 дней со дня регистрации заявления в Администрации.
В завершение процедуры специалист Администрации готовит выписку из Реестра о запрашиваемом объекте либо письмо об отказе в ее предоставлении с указанием оснований для отказа либо об отсутствии запрашиваемой информации.
3.3.3. Выписка из Реестра либо письмо в срок не более 11 рабочих дней со дня регистрации заявления в Администрации представляется на подпись заместителю главы Говорковского сельсовета.
3.3.4. Подписанная выписка из Реестра или письмо заместитель главы Говорковского сельсовета передает специалисту Администрации.
3.3.5. Результатом исполнения административной процедуры является подписание выписки из Реестра или письмо заместителя главы Говорковского сельсовета.
3.4. Выдача результата предоставления муниципальной услуги:
3.4.1. Основанием начала административной процедуры является получение выписки из Реестра или письма специалистом Администрации и ее регистрация в срок не более 13 рабочих дней со дня регистрации заявления в Администрации.
3.4.2. Результат предоставления муниципальной услуги выдается Заявителю на руки в том случае, если в заявлении прописана данная просьба, или направляется почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении в срок не позднее 15 рабочих дней со дня регистрации Заявления в Администрации.
3.4.3. При выдаче результатов предоставления муниципальной услуги на руки Заявителю (его уполномоченному представителю) на экземпляре Администрации ставится подпись и расшифровка подписи Заявителя (его уполномоченного представителя), получившего ответ, дата получения.
3.4.4. Результатом исполнения административной процедуры является выдача выписки из Реестра или письма с информацией Заявителю на руки или направление почтовым отправлением.
3.4.5. В случае если для ответа требуется получение дополнительной информации уточняющего характера, специалистом Администрации у заместителя главы Говорковского сельсовета запрашивается дополнительное время.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль осуществляется постоянно специалистом Администрации, исполняющим муниципальную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленными Регламентом содержанием и сроками действий, а также путем проведения заместителем главы Говорковского сельсовета проверок исполнения специалистом Администрации положений Регламента.
Для текущего контроля используются сведения, полученные в системе регистрации входящих и исходящих документов Администрации.
О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление специалисты немедленно информируют заместителя главы Говорковского сельсовета, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов Администрации.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться по итогам работы Администрации за полгода или год) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Администрации в досудебном и судебном порядке.
В досудебном порядке действия или бездействие специалистов Администрации обжалуются главе Говорковского сельсовета..
Заявитель может сообщить главе Говорковского сельсовета о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных действиях или бездействии специалистов Администрации, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление Главе Говорковского сельсовета жалобы, поступившей лично от заявителя, направленной в виде почтового отправления или по электронной почте в письменной форме на бумажном носители или в электронной форме.
5.3.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента ее регистрации. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течении 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба подлежит удовлетворению, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. Споры, связанные с действиями (бездействием) должностных лиц и решениями Администрации, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе исполнения муниципальной функции, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обжалование производится в сроки, по правилам подведомственности и подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации.